北美：木工工業(yè)面臨重大沖擊，但仍然樂觀

    大多數(shù)木工企業(yè)面臨著冠狀病毒爆發(fā)帶來的嚴(yán)重影響，但絕大多數(shù)企業(yè)對病毒傳播后的未來持樂觀態(tài)度，許多企業(yè)通過捐贈供應(yīng)品和重新定位制造業(yè)來提供幫助。這些是木工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查的一些結(jié)果。為期三天的在線調(diào)查吸引了562人的回應(yīng)，并生動地描繪了木工企業(yè)面臨的問題以及他們?nèi)绾螒?yīng)對危機(jī)，包括他們?nèi)绾螏椭l(wèi)生工作者應(yīng)對危機(jī)。

    調(diào)查的近四分之三的受訪者說，病毒的爆發(fā)已經(jīng)對他們的行動產(chǎn)生了嚴(yán)重的重大影響。超過36%的人說他們的生意受到了很大的影響，而將近36%的人說這對他們的生意有嚴(yán)重但不重要的影響。約四分之一的受訪者(23.7%)表示，此次疫情對他們的業(yè)務(wù)只產(chǎn)生了很小的影響。只有4.1%的人說這種病毒沒有任何影響。

    這些企業(yè)面臨的最大影響包括時間表中斷、業(yè)務(wù)損失和供應(yīng)中斷。約69%的受訪者表示，疫情已導(dǎo)致日程安排中斷。超過一半(55.1%)的受訪者表示，他們已經(jīng)面臨業(yè)務(wù)損失。近一半(46.8%)的受訪者表示，他們正在應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷的問題。報(bào)告的其他重大影響包括政府強(qiáng)制關(guān)閉和取消訂單。約39%的受訪者表示，他們正在處理強(qiáng)制關(guān)閉的問題。超過三分之一(34.5%)的訂單被取消。

    近15%(14.7%)列出了其他影響。這些問題包括現(xiàn)金流問題、員工困境和情緒壓力。一位受訪者談到了“一般市場不確定性”，并問：“如何規(guī)劃？”未知數(shù)太多了。“另一位與會者指出，“規(guī)劃重大影響。隨著目前業(yè)務(wù)的枯竭，我們下個月的業(yè)務(wù)可能會急劇下降。規(guī)劃業(yè)務(wù)改革是在這種情況下取得成功的關(guān)鍵。“另一位代表對無法獲得N95口罩和其他安全設(shè)備以保護(hù)雇員表示關(guān)切。

    木工企業(yè)正在采取各種步驟，以對抗COVID-19大流行對其業(yè)務(wù)的影響。最常見的活動是52.8%的人報(bào)告改變工作程序。約41.6%的人減少了商務(wù)旅行。超過三分之一(34.3%)的人減少了工作時間，32.4%的人減少或縮短了公共時間。32%的受訪者稱裁員是一種回應(yīng)，31.3%的受訪者要求部分員工遠(yuǎn)程工作。一些企業(yè)已采取臨時關(guān)閉(23%)甚至無限期關(guān)閉(6.9%)的做法。

    約有一半的報(bào)告公司(50.4%)表示，在與外部業(yè)務(wù)人員、客戶和公眾打交道時，他們的面對面接觸有限。幾乎同樣多的人(49.1%)報(bào)告說沒有面對面的聯(lián)系，只使用電話和電子郵件進(jìn)行交流。7.1%的受訪者下令完全關(guān)閉通信，但這與5.5%的受訪者表示，他們根本不改變溝通方式形成了鮮明對比。

    由于許多木工企業(yè)報(bào)告供應(yīng)中斷，調(diào)查要求他們提供更多關(guān)于他們?nèi)绾闻c供應(yīng)商互動的信息。約三分之一(33.6%)的人報(bào)告說，他們經(jīng)常接到訂單和發(fā)貨，但28.8%的人表示，他們正在處理訂單減少的問題。近五分之一的受訪者(19.4%)表示，他們正在經(jīng)歷訂單和積壓訂單的延誤。大約8%的人說他們已經(jīng)被切斷了重要的供應(yīng)。幾乎相同的數(shù)量(7.7%)，他們報(bào)告說，他們加快了訂單，以確保供應(yīng)。

    一位受訪者評論道：“一方面，由于這是一個全國性的問題，我們的大多數(shù)房主客戶都對材料延誤有了了解。另一方面，可以理解的是，大多數(shù)人不想與我們的家庭銷售人員見面.如果不進(jìn)行初步的實(shí)地測量，我們就無法開始計(jì)算投標(biāo)估計(jì)數(shù)或編寫合同?！?/P>

    美國國土安全部指定木制品行業(yè)是在危機(jī)期間保持開放的“基本”服務(wù)，但并不是所有的州和省份都遵守了這一指令。盡管47.2%的受訪者表示，他們的國家已經(jīng)宣布他們必須這樣做，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠普遍。超過16%的人說，他們的州指定了一些企業(yè)為必需品，而不是他們的，15.3%的人說他們的州沒有這樣的名稱。約8.9%的受訪者表示，他們已被勒令關(guān)閉。在任何危機(jī)中，與員工溝通都很重要，55%的受訪者表示，他們每天都在向員工提供最新信息。近一半(47%)的人說，他們已經(jīng)更新了清潔和社會距離的指示。但34.7%的受訪者表示，他們正在等待事態(tài)發(fā)展。14.4%的受訪者表示，他們已經(jīng)解雇了一些非必要的員工.近11%的人表示，他們已經(jīng)下令進(jìn)行大規(guī)模裁員。

    當(dāng)木工企業(yè)在危機(jī)中掙扎的時候，調(diào)查中提出的最大的問題之一是有什么可以幫助他們的救濟(jì)措施。將近一半(45.6%)的人說，他們不確定是否有任何國家可以為他們提供救濟(jì)。在那些希望獲得國家援助的人中，19%的州正在提供精簡或增加的失業(yè)救濟(jì)金，15.5%的人報(bào)告說他們的州正在提供緊急貸款計(jì)劃。但是超過17%的人報(bào)告根本沒有國家救濟(jì)。

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