【展訊】定制“升”年：九大路徑開(kāi)辟產(chǎn)業(yè)“升”級(jí)新方向

    2021年1月15日，第十屆中國(guó)（廣州）定制家居展主題發(fā)布會(huì)在廣州博駿傳媒總部舉行。吸引來(lái)自新華網(wǎng)、界面新聞、南方都市報(bào)、騰訊家居、新浪家居、網(wǎng)易家居、搜狐焦點(diǎn)家居、今日頭條等全國(guó)30余家主流媒體共聚一堂，見(jiàn)證主題及展會(huì)全新VI的揭幕。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

    廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、博駿傳媒總經(jīng)理曾勇代表組委會(huì)，正式發(fā)布2021年定制家居行業(yè)主題——定制“升”年，并對(duì)該主題的含義進(jìn)行深刻闡述。

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、博駿傳媒總經(jīng)理曾勇

2021為什么是定制“升”年？

    回望2020年，疫情既是變量，也是催化劑，一方面加大了定制家居行業(yè)的不確定性，另一方面也加速了行業(yè)的迭代升級(jí)。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，讓行業(yè)生態(tài)在挑戰(zhàn)和機(jī)遇中萌發(fā)“升”機(jī)，定制家居企業(yè)在延伸和升級(jí)中找尋突破口，開(kāi)拓發(fā)展新路徑。

l  五大“升”級(jí)，推動(dòng)定制家居行業(yè)變革

1、消費(fèi)“升”級(jí)

在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)需求個(gè)性化、消費(fèi)群體年輕化、消費(fèi)品質(zhì)高端化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，催生了“高定”的熱潮。品質(zhì)、服務(wù)、心情、體驗(yàn)成為年輕一代消費(fèi)者“買(mǎi)單”的關(guān)鍵，他們的消費(fèi)能力持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)支出從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，消費(fèi)過(guò)程要求悅目、悅耳、悅體驗(yàn)，他們?cè)敢鉃閭€(gè)性化或高品質(zhì)產(chǎn)品，以及服務(wù)支付溢價(jià)。

2、設(shè)計(jì)“升”級(jí)

    消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)一步激發(fā)了設(shè)計(jì)升級(jí)。設(shè)計(jì)以用戶的實(shí)際需求為驅(qū)動(dòng)，充分融合消費(fèi)者的個(gè)性需求、審美觀念及日常生活習(xí)慣，從功能性表達(dá)逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)閭€(gè)性化表達(dá)，如定制家居行業(yè)盛行的極簡(jiǎn)、輕奢風(fēng)，正是契合了年輕消費(fèi)群體的偏好。

    此外，消費(fèi)者的生活方式，正在重新定義家的設(shè)計(jì)，家居設(shè)計(jì)逐漸從“顏值”層面延展至“精神體驗(yàn)”層面，一方面他們注重整體空間的設(shè)計(jì)風(fēng)格，包括硬裝和軟裝的搭配；另一方面強(qiáng)調(diào)不同空間的功能劃分，臥室、客廳、廚房等空間的設(shè)計(jì)更極致化、人性化。

3、產(chǎn)品“升”級(jí)

    消費(fèi)升級(jí)、設(shè)計(jì)升級(jí)，也引發(fā)了新一輪的產(chǎn)品升級(jí)。在材料升級(jí)上，2020年“無(wú)醛爭(zhēng)奪戰(zhàn)”、“巖板”爆火，“無(wú)醛添加”倒逼企業(yè)進(jìn)一步升級(jí)板材等材料，為消費(fèi)者提供環(huán)保、健康、綠色的產(chǎn)品；而“巖板”和陶瓷薄板、陶瓷磚大板相比，具備大規(guī)格的共性，但性能上更卓越，這類新型飾面材料成為家居行業(yè)的“新寵”，在產(chǎn)品應(yīng)用上也更加出色和廣泛；

    在技術(shù)升級(jí)上，隨著AI、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的日益成熟和普及，智能家居熱潮再度來(lái)襲，家居企業(yè)將融合智能化技術(shù)，為消費(fèi)者提供人性化、便利性的全屋智能家居一體化系統(tǒng)。

4、服務(wù)“升”級(jí)

    定制家居行業(yè)的本質(zhì)屬性是制造業(yè)+服務(wù)業(yè)，其服務(wù)的鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各企業(yè)間最終比拼的是服務(wù)能力，設(shè)計(jì)服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等都將成為破局的關(guān)鍵。重服務(wù)、重體驗(yàn)的本質(zhì)，驅(qū)動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”，從“貼身”服務(wù)轉(zhuǎn)向“貼心”服務(wù)，從F2B2C轉(zhuǎn)向F2C一體化服務(wù)，服務(wù)將更加精細(xì)化和專業(yè)化。

5、數(shù)字化“升”級(jí)

    面對(duì)疫情的突擊考驗(yàn)，家居企業(yè)積極推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)。在生產(chǎn)端加速智能制造轉(zhuǎn)型，在零售端重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”新場(chǎng)景，將人流、物流、錢(qián)流數(shù)字化，構(gòu)建場(chǎng)景化體驗(yàn)的智慧門(mén)店，實(shí)現(xiàn)線上、線下業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接，從而提升管理效能、降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)增長(zhǎng)注入“數(shù)字動(dòng)力”。數(shù)字化升級(jí)必將賦能家居產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)的深度變革。

l  四大延“升”，構(gòu)建多元化布局生態(tài)

1、品牌延“升”

    市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，催生定制家居企業(yè)創(chuàng)建新品牌，歐派推出高端大家居品牌鉑尼思，索菲亞推出互聯(lián)網(wǎng)輕時(shí)尚品牌米蘭納定制家居，詩(shī)尼曼推出輕時(shí)尚快定制品牌AI家居，風(fēng)鳥(niǎo)推出全屋定制品牌比佐迪，以及木里木外將推出的里外品牌，無(wú)論是升維布局，還是降維布局，其目的在于塑造不同的品牌個(gè)性和利益點(diǎn)，通過(guò)多品牌戰(zhàn)略，借助不同的產(chǎn)品特性，滿足不同目標(biāo)群體的個(gè)性化消費(fèi)需求，從而提高市場(chǎng)占有率。

    另外，索菲亞回歸“柜類定制專家”，尚品宅配推出“專業(yè)柜類定制品牌”孖酷MRKOQ，百得勝以“環(huán)保定制柜”作為2020新品牌戰(zhàn)略，都是全新的品牌戰(zhàn)略布局，旨在通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)的聚焦，開(kāi)辟新一輪的增長(zhǎng)曲線。

2、品類延“升”

    定制家居行業(yè)從單一品類，到全屋定制，再到整裝大家居，一站式解決方案省時(shí)省事省心，拎包入住、一條龍服務(wù)深受年輕消費(fèi)者青睞。整裝大家居熱潮不減，好萊客新增家用電器銷售、家用電器安裝服務(wù)，金牌廚柜新增家用電器研發(fā)、制造、銷售、安裝服務(wù)等，皮阿諾新增家用電器研發(fā)、家用電器制造，志邦家居新增小家電、凈水設(shè)備及凈水器、衛(wèi)浴用品等，出現(xiàn)更多的定制家居企業(yè)擴(kuò)張品類，從全屋定制延伸至家用電器、衛(wèi)浴、小家電領(lǐng)域，完善品類的布局，構(gòu)建多元化生態(tài)鏈，提供一站式全流程服務(wù)。

3、營(yíng)銷延“升”

    疫情倒逼家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)布局線上，開(kāi)啟線上自救之路，從直播帶貨、短視頻營(yíng)銷，到KOL、MCN機(jī)構(gòu)打造，再到企業(yè)IP營(yíng)銷，頭部品牌集中力量構(gòu)建私域流量池，打響線上流量搶奪大戰(zhàn)。同時(shí)，另一場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)——“無(wú)醛爭(zhēng)奪戰(zhàn)”愈演愈烈，從板材入手，將“無(wú)醛添加”作為產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，加速定制家居產(chǎn)業(yè)鏈的“綠色洗牌”進(jìn)程。

4、渠道延“升”

    隨著定制家居企業(yè)產(chǎn)能的不斷擴(kuò)張，面對(duì)精裝房、全裝修交付的趨勢(shì)，定制家居企業(yè)逐漸挖掘上游B端市場(chǎng)大宗業(yè)務(wù)，大宗業(yè)務(wù)以勢(shì)如破竹的態(tài)勢(shì)，成為定制家居企業(yè)的核心增長(zhǎng)點(diǎn)；另外，借助設(shè)計(jì)師、裝修公司等多元化渠道挖掘市場(chǎng)，從前端精準(zhǔn)、低成本、高效獲取流量，有效融合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)資源共享，互惠互利。

展會(huì)VI升級(jí)，啟用全新LOGO設(shè)計(jì)

    在2020年11月，博駿傳媒與bUd design正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，就中國(guó)（廣州）定制家居展的展覽設(shè)計(jì)與體驗(yàn)升級(jí)展開(kāi)全面合作。而2021年是廣州定制家居展覽會(huì)的10周年紀(jì)念，同時(shí)也象征著定制家居行業(yè)在“疫”后復(fù)蘇的新希望，在本次發(fā)布會(huì)上，bUd design創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung針對(duì)展會(huì)全新推出的視覺(jué)形象進(jìn)行了解讀。

bUd design創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung

    在色彩上，采用黃色和黑色的大膽撞色，營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感。黃色給人愉快、溫暖，是充滿希望和活力的色彩，代表著定制家居行業(yè)新一年的希望和勃勃生機(jī)。

第十屆中國(guó)（廣州）定制家居展覽會(huì)全新VI

    在設(shè)計(jì)上，將定制家居行業(yè)代表性的衣櫥柜作為設(shè)計(jì)概念基礎(chǔ)，將圖形簡(jiǎn)約化、形象化、年輕化，增強(qiáng)logo的辨識(shí)度。

    在字體上，選用中國(guó)（廣州）定制家居展英文名稱的關(guān)鍵字母進(jìn)行延展，CCHF分別代表的是China（中國(guó)）、Custom（定制）、Home（家）、Furnishing（家居），形成主題元素中獨(dú)一無(wú)二的“定制密碼”，呈現(xiàn)出定制、時(shí)尚、健康、包容的特征。

    據(jù)悉，bUd design是國(guó)際性的商業(yè)空間設(shè)計(jì)管理與視覺(jué)策劃品牌，其項(xiàng)目涵蓋零售店鋪、住宅、酒店、購(gòu)物中心、大型綜合商業(yè)體等，尤其在購(gòu)物中心領(lǐng)域有諸多成功案例。創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung擁有20年的商業(yè)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，作為業(yè)內(nèi)少數(shù)成功商業(yè)零售IP背后的設(shè)計(jì)策略師，曾擔(dān)任K11創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)長(zhǎng)達(dá)8余年。

    組委會(huì)希望通過(guò)與bUd design的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，率先推進(jìn)展會(huì)的體驗(yàn)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)，并期望以平臺(tái)力量形成示范效應(yīng)，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

    30余家主流媒體現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，共探定制家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

    在發(fā)布會(huì)尾聲，現(xiàn)場(chǎng)媒體記者圍繞今年展會(huì)主題，以及當(dāng)前定制家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行提問(wèn)，部分問(wèn)答實(shí)錄如下：

    騰訊家居：2020年定制家居行業(yè)主題是定制“新”年，今年是定制“升”年，沒(méi)有沿用去年的主題，是出于怎樣的考慮？

    曾勇：2020年定制“新”年意味著行業(yè)的新年新氣象，但遇到了突如其來(lái)的新冠疫情，我們希望為行業(yè)傳遞更多的正能量，“升”即是充滿正能量的一個(gè)詞。隨著行業(yè)的深入發(fā)展，我們意識(shí)到行業(yè)在很多方面需進(jìn)一步完善，比如產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)等等，我們希望借用“升”字，為行業(yè)注入一劑“強(qiáng)心針”，與行業(yè)同仁攜手共進(jìn)，共探產(chǎn)業(yè)升級(jí)新方向。

    搜狐焦點(diǎn)家居：2020年廣東省定制家居協(xié)會(huì)聯(lián)合百度舉辦了首屆“中國(guó)定制家居智慧云展”，請(qǐng)問(wèn)2021年是否會(huì)延續(xù)線上展會(huì)？

    曾勇：由于定制家居行業(yè)的特有屬性，線下展會(huì)的體驗(yàn)感，無(wú)法用線上展會(huì)代替，智慧云展起到為線下展會(huì)“賦能”的作用。2020年中國(guó)（廣州）定制家居展由于疫情原因延期至2021年，我們希望通過(guò)智慧云展的平臺(tái)，為行業(yè)搭建一個(gè)交流、溝通的平臺(tái)。今年，我們將繼續(xù)舉辦線上云展，所有參加廣州定制家居展的品牌，將免費(fèi)入駐，不增加任何的額外費(fèi)用。

媒體合影

特別鳴謝以下媒體：

新華網(wǎng)、騰訊家居、新浪家居、網(wǎng)易家居、搜狐焦點(diǎn)家居、今日頭條、一兜糖、泛家居圈、中華衣柜網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)家居、南方都市報(bào)、一點(diǎn)資訊、太平洋家居、慧亞傳媒、一點(diǎn)資訊、觸電新聞、界面新聞、銀沙傳媒、騰訊大粵網(wǎng)、數(shù)訊傳媒、中國(guó)家具報(bào)道、南方日?qǐng)?bào)、新快報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、信息時(shí)報(bào)、博駿傳媒（以上排名不分先后）