近日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2022年第三季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),在商品大類投訴方面,房屋及建材類投訴量居前十位;在具體商品投訴中,家具類投訴量排名第七。
具體來(lái)看,2022年第三季度房屋及建材類投訴量為8427件,投訴比重為2.97%,投訴比重較去年微增0.24%;2022年第三季度家具類總投訴量為5928件,同比去年(投訴量4856件)增長(zhǎng)22.08%。
大體上來(lái)看,2022年三季度全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴284,099件,同比增長(zhǎng)10.02%。根據(jù)投訴性質(zhì),售后服務(wù)問(wèn)題占32.67%,合同問(wèn)題占28.54%,質(zhì)量問(wèn)題占18.71%,價(jià)格問(wèn)題占4.44%,虛假宣傳問(wèn)題占3.87%,安全問(wèn)題占2.86%,假冒問(wèn)題占1.06%,人格尊嚴(yán)問(wèn)題占0.60%,計(jì)量問(wèn)題占0.59%,其他問(wèn)題占6.66%。
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