三年關(guān)店3761家！歐派家居渠道遭遇挑戰(zhàn)！

    “有家有愛有歐派！”這句朗朗上口又彌漫著溫馨氣息的廣告語，讓歐派家居家喻戶曉。

    歐派家居（603833.SH）由廣東梅州客家人姚良松一手打造而成。姚良松的人生經(jīng)歷是草根勵志的典范。天生有商業(yè)基因的他下海創(chuàng)業(yè)，嘗盡了無數(shù)次失敗，負(fù)債累累而“跑路”。巨大的求生欲望使其推銷醫(yī)療器械時格外賣力，實現(xiàn)人生逆轉(zhuǎn)。而打工妹無意中的一句話，讓擁有非凡洞察力的姚良松，找準(zhǔn)了創(chuàng)業(yè)方向。30年，他將自己煉成了“中國櫥柜大王”。

    不過，中國家居領(lǐng)頭羊歐派家居正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。7月12日，歐派家居對前經(jīng)銷商在中國建博會（廣州）期間維權(quán)的官方聲明，凸顯其經(jīng)銷商管理漏洞。事實上，近三年歐派家居關(guān)店3761家，曾經(jīng)的渠道優(yōu)勢正面臨挑戰(zhàn)。

    世界風(fēng)云變幻，商界云譎波詭，大多數(shù)企業(yè)會成為歷史的塵埃隨風(fēng)飄散，只有極少數(shù)才會從石墨碳變成金剛石。姚良松執(zhí)掌的歐派家居，要想成為金剛石，不是那么容易。

    顛沛流離中逆轉(zhuǎn)成首富

    在中國商界，姚良松的創(chuàng)業(yè)歷程有些特別，堪稱是“從苦難中長大”。

    廣東梅州平遠，曾是貧瘠之地，但盛產(chǎn)富豪。1964年，姚良松就出生在這里。兩個弟弟、一個妹妹，家大口闊，姚家的日子過得很苦。

    1981年，姚良松以平遠縣第二名的成績考上北京航空航天大學(xué)，1986年，他被分配到江西景德鎮(zhèn)一家飛機制造廠技工學(xué)校任教，同時還兼任?？毒G草地》主編。

    這樣的工作，在當(dāng)時很讓人羨慕，但姚良松不滿足。每個月的工資解決溫飽后所剩無幾，但弟弟妹妹都在上學(xué)，他還要承擔(dān)家里開銷。此外，在上大學(xué)時，靠做小生意賺取生活費的經(jīng)歷，讓姚良松覺得自己天生有經(jīng)商潛能。

    姚良松與同樣捉襟見肘的同學(xué)譚欽興從小吃店入手，開始創(chuàng)業(yè)?？墒牵耆庑械亩?，沒有堅持多久，小吃店以虧損上千元而關(guān)門。

    創(chuàng)業(yè)就像賭博，輸了還想進場贏回來?？抗べY難以還清債務(wù)，姚良松決定繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，他相信自己的能力。恰逢江西景德鎮(zhèn)四大飯店之一的翠云飯店正在招標(biāo)，姚良松舉債競標(biāo)成功。

    公開消息稱，為了專心經(jīng)營，他停薪留職，因為拖欠學(xué)校管理費而被除名。無奈之下，姚良松破釜沉舟，用心對待每位顧客。

    然而，就在飯店走上正軌之時，始于1988年9月的三年行業(yè)治理整頓，餐飲業(yè)受到?jīng)_擊，姚良松的飯店難以為繼。

    承包飯店的嘗試，不但沒有實現(xiàn)“富翁”夢，反而成了“負(fù)翁”。后來，姚良松還進行了系列嘗試，賣香腸、撲克……都以虧損告終。

    1988年底，債主爭相上門逼債威脅，無能為力的姚良松選擇了“跑路”。姚良松不敢回家，前往成都、晉江、廈門、上海等地流浪，邊打工糊口邊尋找機會。

    1990年，姚良松迎來了轉(zhuǎn)機。在西安，他遇到了北京航空航天大學(xué)的學(xué)長張金良，進了一家醫(yī)療器械公司。南下廣東開拓新市場，置之死地而后生，挖空心思尋找潛在客戶，他成功了，一個人貢獻了公司一半的銷售業(yè)績。當(dāng)然，薪水也很高。

    還債、再創(chuàng)業(yè)，到1994年，姚良松不僅還清了債務(wù)，還腰纏萬貫。

    公開消息稱，一天回家途中，看到家具店的櫥窗里陳列著香港設(shè)計師設(shè)計的精美廚房，不少人駐足，姚良松也被吸引。一旁的打工妹感嘆廚房設(shè)計很美，未來也想擁有這樣的廚房。就是打工妹這句話，點醒了正在尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的姚良松——打工妹都想擁有一個溫馨的廚房，看來這個行業(yè)空間很大。

    一番調(diào)查后，姚良松堅定了決心，國內(nèi)家具款式老舊，櫥柜設(shè)計既不美觀也不實用，上檔次的都是天價從歐洲進口。

    成立公司、高價請設(shè)計師、開工廠、注冊商標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)了的姚良松決定豪賭一把。這一次，他成功了。

    歷經(jīng)30年，歐派家居以“歐派”自居，一步步成長壯大，2017年3月，成功登陸A股市場。

    2023年3月，胡潤研究院發(fā)布《2023胡潤全球富豪榜》，姚良松以590億元財富位列榜單第262位，成為梅州首富。

    三個能力成就家居領(lǐng)袖

    一腳踏進家居行業(yè)，無數(shù)次失敗后，姚良松為何能夠成功？

    早在2007年，姚良松就被評為“2006年中國廣州經(jīng)濟年度十大風(fēng)云人物”，2008年，當(dāng)選“中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會”首任會長，2009年，榮獲“中國廚房家具20年突出貢獻獎”，2015年，榮獲2014中國家居產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)袖人物，2020年再獲中國家居領(lǐng)袖人物獎。

    這些榮譽的背后，是姚良松商業(yè)能力的體現(xiàn)，也是歐派家居獲得市場認(rèn)可的體現(xiàn)。

    談到成功的秘訣，姚良松曾公開談及三個能力。**個能力是一葉知秋的洞察力，也就是敏感性，如果不具備較強的洞察力，就很難把握住市場契機，機不可失，失不再來，很難獲得成功。第二個能力是創(chuàng)造性思維能力，出現(xiàn)了問題，能夠迅速拿出非常到位的應(yīng)對方案，將危機變成機遇。第三個能力就是系統(tǒng)性思維能力，方案制定，既要從公司自身出發(fā)，也要從行業(yè)、市場甚至全球市場出發(fā)，從公司自身出發(fā)，也要通盤考慮。

    有人士分析姚良松的成功及三個能力理論，在中國房地產(chǎn)起步的黃金時期，姚良松較早敏銳地洞察到了家居產(chǎn)業(yè)的巨大前景，并果斷地投身其中。至于創(chuàng)造性及系統(tǒng)性，也是其順應(yīng)市場形勢，在微觀層面，結(jié)合公司經(jīng)營實際進行調(diào)整。

    其實，姚良松及歐派家居的成功，還與三個因素有關(guān)，即品牌、渠道和品質(zhì)。

    歐派家居多品牌運營，目前擁有歐派（中高品牌）、miform（高端品牌）、歐鉑麗（年輕時尚品牌）、鉑尼思（整裝大家居品牌）、歐鉑尼（新整家品牌）等多個品牌。2022年，輕奢品牌歐鉑麗營業(yè)收入達到18.4億元，同比增長29.1%。

    在品牌打造方面，姚良松不遺余力，最為市場所知的是營銷。歐派家居的代言人蔣雯麗、孫儷、胡歌都是一線明星，代言人的變化，反映了歐派家居產(chǎn)品變化。

    得渠道者得天下，家居行業(yè)也是如此。截至2022年底，歐派家居經(jīng)銷門店超過7000家。其中，歐派廚柜門店數(shù)為2479家、歐派衣柜2210家、歐派衛(wèi)浴816家、公司直營店58家、歐鉑麗1054家、歐鉑尼1056家。

    歐派家居強調(diào)科技賦能。2020—2022年，歐派家居研發(fā)費用分別為6.99億元、9.08億元、11.23億元，研發(fā)人員數(shù)量分別為2774名、2954名、3024名，研發(fā)人員的數(shù)量和研發(fā)費用均在增長。

    在2022年年報中，歐派家居稱，公司櫥柜、衣柜兩大品類營收規(guī)模位居行業(yè)首位。

    公開資料顯示，姚良松率先將歐洲“整體櫥柜”概念引入中國，先后提出“廚房革命”“廚房勝廳堂”等廚衛(wèi)發(fā)展新觀念，將歐派打造成亞洲**的櫥柜中心，姚良松也因而被業(yè)界稱為“中國櫥柜大王”。

    維權(quán)風(fēng)波凸顯渠道之憂

    號稱“中國櫥柜大王”的姚良松，并非可高枕無憂。恰恰相反，歐派家居的危機初現(xiàn)。

    7月8日，2023中國建博會(廣州)于廣交會展館開幕，本屆展會的“C位明星”歐派家居被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。一男子突然跳上展臺，衣服上印著“歐派集團偽造合同，坑害代理商”字樣，情緒激動。

    在此次維權(quán)動作之前，該男子曾在抖音發(fā)布視頻，稱其曾被歐派家居以“陰陽合同”的方式取消代理權(quán)，并造成600余萬元經(jīng)濟損失。

    7月12日，歐派家居發(fā)布聲明稱，當(dāng)事人系公司前安陽經(jīng)銷商，其主動提出合作終止，雙方合同解除程序合法合規(guī)。該經(jīng)銷商此前已多次以散播不實言論的方式進行“維權(quán)”。

    “持刀維權(quán)”的真相究竟如何，外界暫無從知曉，但這一事件從側(cè)面反映了歐派家居的渠道優(yōu)勢出現(xiàn)了挑戰(zhàn)。

    備受關(guān)注的是，歐派家居開、關(guān)店頻繁。2022年，公司新開門店1310家，關(guān)閉門店1159家。2020年、2021年，分別新開門店1404家、1622家，關(guān)閉門店1345家、1257家，近三年開、關(guān)店數(shù)量合計分別為4336家、3761家。截至2022年末，公司擁有經(jīng)銷門店7615家。

    新開店、關(guān)店數(shù)量大幅變動，一定程度上說明公司經(jīng)銷商隊伍不太穩(wěn)定。

    而歐派家居的銷售主要采取經(jīng)銷商模式。2022年，其經(jīng)銷商渠道營業(yè)收入占比達78.21%。

    近幾年，受疫情等多方面因素影響，家居行業(yè)經(jīng)營整體受到了較大壓力，歐派家居經(jīng)營業(yè)績保持了基本穩(wěn)定。2020年至2022年，公司實現(xiàn)的營業(yè)收入分別為147.40億元、204.42億元、224.80億元，逐年增長。對應(yīng)的歸屬于上市公司股東的凈利潤（以下簡稱“凈利潤”）分別為20.63億元、26.66億元、26.88億元，同比增長12.13%、29.23%、0.86%。

    2022年，公司凈利潤增速大幅放緩。今年一季度，公司營業(yè)收入、凈利潤分別為35.70億元、1.52億元，同比分別下降13.85%、39.79%，凈利潤大幅下降。

    依靠經(jīng)銷商構(gòu)筑的渠道，曾是歐派家居的優(yōu)勢，而經(jīng)銷門店大幅新開、關(guān)閉，說明經(jīng)銷商在大換血，經(jīng)銷商隊伍不穩(wěn)定，是否是公司今年業(yè)績下滑的重要原因？

    姚良松想要保住家居行業(yè)絕對領(lǐng)先地位，還需鞏固提升經(jīng)銷商渠道優(yōu)勢。

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