家具以舊換新消費者未得到實惠

    買房裝修之后，選家具可是件費心勞神的事兒：不僅樣式得好看、質(zhì)量要過硬，關(guān)鍵價格還得合適。正因為如此，當2012年初，商務部和北京市商務委先后明確表態(tài)要推廣家具以舊換新政策的時候，記者心中著實高興：這次裝新家看來能得點實惠了。然而如今回頭一算，卻發(fā)現(xiàn)家具以舊換新這筆賬，算起來還真不容易。

　　先算算能省多少。年初有關(guān)部門表態(tài)之后，配套政策尚未出臺之時，北京市就有家居連鎖賣場搶先推出了家具“以舊換新”的活動?？墒钱斢浾吣曛泄溥^多個賣場之后，卻發(fā)現(xiàn)并不如意。在西三環(huán)麗澤橋的一家家居城里，筆者看中了一款沙發(fā)，原價2800元，參加店面活動是直接打九八折，便宜56元，參加“以舊換新”可以打九五折，優(yōu)惠140元，二選一。雖然后者多便宜了3個百分點，但5%的優(yōu)惠幅度還是讓人感覺沒省多少錢。有意思的是，銷售人員也不急于推銷，而是友好地勸說顧客“‘十一’的時候再來看看，活動折扣會更大”。

　　果然，“十一”期間再去的時候，商家推出了更多優(yōu)惠，同時在這個折扣的基礎(chǔ)上還可以加上“以舊換新”的5%折扣，總共優(yōu)惠539元，這樣算來還是不錯。然而再一細問，這復雜的賬里居然還有賬。銷售人員說，最后這個5%的優(yōu)惠，需要在送新家具上門的時候，將一件舊家具運回才能享受到。“舊的還能用，就折這么多錢，不太劃算”。面對顧客的顧慮，銷售人員又支了個招兒，“您可以到收廢品那里隨便買個單人沙發(fā)或墩子啥的，花幾十塊錢就能享受這個折扣了”。按照這個說法，筆者自己算了算。原價2800元的沙發(fā)，參加“十一”活動折扣后是2380元，如果再打九五折只能省下119元錢，無論是把原來的家具抵換出去，還是從舊貨市場上買個物件充數(shù)都不劃算。不僅如此，舊家具還得先倒騰到新家等著上門回收，不然的話，“就只能您自己運送了”。無奈之下，筆者此番只好選擇放棄“以舊換新”，繼續(xù)等待。

    也就是在那以后，筆者開始留心有關(guān)部門的補貼政策——原因無它，加上補貼，折扣力度總歸能大一點吧？果不其然，到了10月底，《北京市家具以舊換新試點實施辦法》推出，“購買人交舊購新補貼按照新家具實際銷售價格的10%給予補貼”?？吹竭@個消息，筆者又一次興沖沖地跑到了參與試點的賣場，也希望這次能有所收獲?？墒侨チ艘豢?，這次補貼價格倒是高了，可是限制條件更加嚴格，程序也更加繁瑣，不僅限定必須是同一種類才能以舊換新， 領(lǐng)補貼的流程還特別復雜。再仔細逛逛，真正參加以舊換新，或是以此來招攬顧客的商家還真不多。加上有精明的商家同時直接給出九折的價格，兩相比較哪個劃算不言而喻。最終直到試點期結(jié)束，筆者也沒有沾上“以舊換新”的光。

　　編輯點評：

　　記者這段買家具的經(jīng)歷和感受，相信很多曾經(jīng)關(guān)注過這個政策的人都深有體會。消費者們對這項“以舊換新”的政策，是從最初的期待到慢慢了解，最終一笑了之；而很多商家也因為回收舊家具運輸成本高以及補貼計算等問題不愿涉足其間。一個本來看上去很美的政策，為何如此草草收場？根本的問題還是在于政策設(shè)計過于大而化之，細節(jié)的可操作性不強?！耙耘f換新”雖然根本上是給消費者實惠，讓利給消費者，但是不能設(shè)置門檻，先用實惠引來客人，再用門檻把人絆倒。試點之中暴露出來的種種不足，也為有關(guān)措施的調(diào)整提供了方向和動力。希望在這項辦法正式出臺的時候，能讓普通消費者真正地獲得更多便利，享受更多實惠。

(中國木材網(wǎng)·新聞信息中心)